Usuaris de la línia R4 de Rodalies a l’estació de Castellbisbal han mostrat aquest dilluns la seva “frustració màxima” davant un nou matí d’incidències. El problema d’electrificació detectat a primera hora a la sortida de l’estació en direcció Barcelona ha alterat els horaris de l’R4. Pel que fa a l’R8, ha quedat del tot interrompuda perquè hi ha hagut també una incidència elèctrica a Mollet-Sant Fost. Renfe ha substituït l’R8 amb un servei de busos. La diferència de solucions entre línies ha molestat als passatgers. “Agafar l’R4 és terrible”, s’ha queixat la Maria José, que viu a Sant Sadurní i ha anat a Castellbisbal a agafar el tren perquè li havien dit que així esquivaria el tram més afectat. Però no ha estat així.
Aquesta usuària preveia pujar al tren que passa per Sant Sadurní d’Anoia a les 9.05 hores per arribar amb marge a una cita mèdica que tenia a Barcelona les 11 hores. Segons ha relatat a l’ACN, arran de l’avaria a l’electrificació, una treballadora de l’estació li ha recomanat que s’acostés amb cotxe fins a Castellbisbal perquè així evitaria el tram on s’acumulaven més retards, ja que també podria disposar dels trens que comencen el trajecte a Martorell.
Un cop a Castellbisbal, però, l’espera ha continuat “amb incertesa total”. “No solucionen res i quan truques demanant informació tampoc saben què dir-te”, ha criticat, tot reclamant una alternativa de transport per carretera davant la impossibilitat de disposar d’un tren cada 15 minuts com és habitual a Castellbisbal.
“Sempre estem igual, Renfe és l’hòstia”, s’ha queixat la Montse, que també tenia una visita al metge a Barcelona i ja la donava per perduda. Ella ha estat més d’una hora esperant i ha carregat durament contra Renfe per la falta d’informació “mentre els de l’R8 sí que tenen un autobús que els porta”.
Prop d’aquestes dues usuàries, una altra passatgera, la Sandra, intentava contactar amb Renfe per telèfon. Després de més de 15 minuts en línia esperant, ha explicat a l’ACN que necessitava arribar a Barcelona per anar a treballar. En el seu cas, viu a Esparreguera i cada dia va a Castellbisbal a agafar l’R4, “però gairebé sempre hi ha incidències, o bé a l’anada o a la tornada”. “Va molt malament, però últimament és pitjor”, ha afegit.
