Dos anys després de la presentació del Pla d’Humanització i Experiència Pacient de la Fundació Assistencial MútuaTerrassa (FAMT), aquest dimarts la mateixa MútuaTerrassa va acollir la celebració de la I Jornada d’Humanització i Experiència Pacient promoguda per la Comissió que porta el mateix nom. Una comissió formada per una vintena de professionals procedents d’àmbits diversos de l’entitat i compromesos amb aquesta voluntat transformadora en el context de l’assistència sanitària.
“La persona no és només una malaltia; també té altres inquietuds”, explica Mamen Nicolás, presidenta de la Comissió i cap d’Àrea de Projectes Assistencials d’Infermeria, fent referència a la importància dels processos d’humanització en un context de tanta transformació. “És veritat que quan una persona acudeix al sistema sanitari, habitualment, té un problema de salut. Si ens centrem només en aquest problema, perdem la perspectiva global de la persona”, apunta Nicolás, a la vegada que adverteix que “hem de tenir molt en compte que el pacient, quan ve, està en un estat de vulnerabilitat. A la sanitat hi ha hagut avenços en tecnologia que poden salvar vides, però a la vegada, que poden fer que deshumanitzem l’atenció que estem oferint. Hem de donar aquest afegit, i entendre el moment que està passant i intentar resoldre les seves inquietuds“.
Mamen Nicolás va ser l’encarregada de dur a terme la inauguració de la jornada juntament amb Yolanda Cuesta, directora gerent de la FAMT. Després, sota el títol “Compartint experiències humanitzadores”, es van presentar vuit iniciatives desenvolupades en el marc del Pla d’Humanització i Experiència Pacient sempre amb el propòsit de millorar la salut i l’experiència dels pacients, familiars i professionals, sota l’atenta mirada de més de 150 persones assistents a la jornada.
La Comissió d’Humanització i Experiència Pacient està formada per 18 representants de diferents àrees, i ha permès crear grups de treball específics. En funció de l’iniciativa, s’aplica o a nivell global, gràcies a la seva transversalitat, o més específicament per blocs com per exemple el quirúrgic, el pediàtric o la salut mental. Aquest és el gran èxit que reconeix la Comissió. “El que hem fet és fer xarxa: en un pla de tal envergadura en una entitat de les dimensions de la nostra, has d’implicar moltíssima gent. Hem implicat a més de 100 persones de diferents àmbits en els diferents grups de treball”.
La presentació de les vuit iniciatives va conduir a una taula rodona sobre el paper de la humanització en l’assistència sanitària, per donar resposta a qüestions com què entenem per humanitzar o què fem per humanitzar al dia a dia. La jornada va concloure amb la conferència motivacional “Viure i treballar amb entusiasme”, a càrrec del formador i conferenciant sobre motivació i desenvolupament personal, Víctor Küppers, qui s’hi va prestar de manera totalment altruista.
