En un context de globalització, gegants comercials i plataformes de venda en línia, hi ha negocis locals que s’han fet un lloc a la ciutat i han confeccionat, amb paciència, una clientela consolidada, fidel i satisfeta amb la seva oferta.
Ivana Aliaga, propietària d’Ivana Aliaga
Té una botiga de roba i complements des del 2021
“Em ve de família. Soc de Barcelona, i allà els meus avis tenien moltes botigues, tot i que d’un altre sector. Vam venir a viure a Terrassa i, com que m’agrada molt el món del disseny i la moda, vam decidir obrir una botiga de roba, un producte que per nosaltres era nou. Primer vam ser en un local petit, de 25 metres quadrats, però vam treballar molt i ens va anar molt bé, i ens hem traslladat a un local més gros i reformat. Tenim marques que no té pràcticament ningú, i ens movem molt per fires, també a l’estranger. Fem servir molt Instagram, però els clients venen sobretot pel boca-orella, i no només de Terrassa, sinó també de Sant Cugat i de Matadepera. No busquem el perfil de client de les grans cadenes de baix cost, perquè no les considerem competència. No tenim res a veure. Nosaltres som una botiga, amb assessorament personalitzat, és una altra història. Per mi és un somni tenir aquesta botiga”.
Pilar Ureña, propietària de Biopompas
Té una botiga de detergents i sabons ecològics a granel des del 2022
“Vaig veure que a Terrassa no hi havia oferta d’aquest producte, que es fabrica a Rubí, és de quilòmetre zero, de molta qualitat, ecològic i econòmic. Ens vam animar i ens funciona molt bé. Al principi va costar, perquè per a molta gent és més fàcil anar al supermercat, comprar l’envàs i llençar-lo un cop s’ha acabat, sense pensar en la repercussió que això té. Vaig intentar apostar per l’Instagram i els anuncis, però ha vingut poquíssima gent per les xarxes. El que ha funcionat és la qualitat dels productes i el boca-orella, per això el negoci ha estat més lent de consolidar. Això sí, els que ho han provat s’hi han quedat i ens han recomanat. Consumir local genera riquesa, i s’hauria de potenciar, i encara més a Terrassa. Hi falta comerç que es diferenciï de la globalització. Totes les ciutats són iguals i hem de marcar una mica la nostra personalitat. No som conscients de la vida que donen els comerços a la ciutat”.
Ariel Romero, propietari d’Elvi
Té un negoci de viver urbà i floristeria des del setembre del 2024
“Tinc passió per les plantes des dels dotze anys, inculcada per les meves dues àvies. De gran vaig treballar en vivers a Argentina i la meva primera feina quan vaig venir aquí va ser en una floristeria. Com que em va agradar, vam decidir obrir un negoci amb la meva dona. Venem plantes per encàrrec. La consigna és aconseguir allò que en altres llocs no es pot aconseguir, o no tenen. Si busques una planta determinada, la meva missió és buscar-la fins que la trobi. Ens hem donat a conèixer pel boca-orella. Intento ser amè amb el tracte amb el client i mantenir-hi una relació amistosa. Les grans cadenes que venen plantes poden competir amb mi amb el preu, però no amb la qualitat ni el tracte amb el client. Ve moltíssima gent jove i gent gran, i els clients ens continuen comprant avui dia per la meva eficiència. La part positiva de tenir un comerç és que tu mateix prens les decisions sobre els teus horaris i el teu negoci”.
Daniel Morales, propietari de Mercat Itàlia
Té una botiga d’alimentació especialitzada en productes italians des del 2021
“Soc veneçolà i tinc família italiana. Abans de la pandèmia treballava en una empresa, però vaig veure que a Terrassa faltava oferta de productes italians i se’m va acudir obrir el negoci, el juliol del 2021, al costat del Mercat del Triomf. El febrer del 202 3 vam obrir una altra botiga al carrer Font Vella i durant un temps vam intentar tenir els dos locals, però vam acabar tancant el primer. La comparació de les vendes del centre amb les del barri de Sant Pere és abismal. Però el negoci ens funciona molt bé. La majoria dels clients es tornen habituals, i em diverteixo buscant productes nous i intentant innovar. De moment, no ens sentim amenaçats per les grans cadenes, perquè estem especialitzats en un nínxol concret i, a més, comprem directament a Itàlia, la qual cosa ens permet tenir un preu competitu. El que més ens funciona per promocionar-nos és Instagram i Google. I també tenim una plataforma d’“e-commerce”.
