El servei d’Al·lergologia del Consorci Sanitari de Terrassa (CST) ha aconseguit per primera vegada la certificació ISO 9001:2015, un reconeixement internacional que avala la qualitat dels seus sistemes de gestió. El procés de certificació ha implicat la implementació d’un sistema de gestió de qualitat, amb procediments estandarditzats i controlats que gsranteixen una atenció òptima i segura per als pacients. Aquesta certificació, vàlida per a tres anys, inclou auditories anuals de seguiment per assegurar el manteniment dels estàndards de qualitat.
El servei d’Al·lergologia del CST liderat per la Marta Viñas, cap del servei, compta amb un equip de professionals mèdics, d’infermeria i de suport administratiu. La doctora Viñas valora que “la certificació ISO 9001:2015 no només reforça el nostre compromís amb la qualitat i la millora contínua, sinó que també assegura als nostres pacients que reben una atenció basada en els més alts estàndards internacionals”.
Marta Viñas, cap del servei d’Al·lergologia del CST / Nebridi Aróztegui
El servei d’Al·lergologia del CST és un servei de referència per al Vallès Occidental, oferint atenció especialitzada i integral. El CST disposa d’una cartera de serveis per a poder atendre l’al·lèrgia respiratòria, alimentària, medicamentosa, a himenòpters, a làtex i l‘anafilaxi.
Durant els propers tres anys el servei d’Al·lergologia del CST se sotmetrà a auditories anuals de seguiment per verificar el compliment continu dels requisits de la norma ISO 9001:2015. Aquestes auditories garanteixen que el servei mantingui i millori els seus processos de gestió de qualitat, assegurant així l’excel·lència en l’atenció al pacient.
Aquest reconeixement se suma als esforços del CST per oferir serveis de salut d’alta qualitat i demostra la seva dedicació a la innovació i millora en l’atenció sanitària. Aquest assoliment s’ha aconseguit amb el suport del departament de Qualitat i Seguretat del Pacient del CST. L’empresa certificadora AENOR ha estat l’encarregada de realitzar l’auditoria externa que avala el compliment dels requisits.
