Serà com tenir cinc “places Didó” repartides per districtes. L’Ajuntament de Terrassa vol desenvolupar en els propers anys un Projecte de Desplegament Territorial per acostar el consistori als barris. El “nou model d’atenció ciutadana integral i serveis desconcentrats en el territori” planteja la creació de seus territorials a quatre llocs més, a més dels serveis centrals de la plaça Didó. Les quatre “seus territorials” noves estaran ubicades, respectivament, al centre cívic Maria Aurèlia Capmany (àmbit sud-oest) i a equipaments diversos als sectors nord-oest, nord-est i sud-est.
Per a la tinent d’alcalde Ona Martínez, el desplegament del nou model d’atenció ciutadana, amb descentralització, suposa “un salt qualitatiu i innovador”, un projecte “de gran magnitud” i una aposta per “millorar la qualitat de vida” dels ciutadans, que podran veure ateses les seves gestions de manera integral en qualsevol dependència de districte.
Integral
No serà, no obstant això, d’avui per a demà. El procés, segons Martínez, és la culminació d’una “feinada” dels serveis tècnics i el camí serà llarg, més enllà dels quatre anys del pròxim mandat. Però compta amb el compromís de tots els grups polítics per al seu desenvolupament, hi hagi qui hi hagi al govern local.
Les noves seus seran quelcom més que oficines municipals de districte, com ara. Es tracta, segons el pla, “d’una nova tipologia d’equipament administratiu” que serà com disposar de l’Ajuntament en tot el territori. “S’oferirà atenció ciutadana integral i s’hi ubicaran els serveis desconcentrats”.
Es farà l’atenció amb “un únic canal d’entrada”, que integri tant els aspectes més generalistes com els especialitzats: inici d’expedients, requeriments d’esmena, informació sobre l’estat de tramitació dels expedients, primera acollida, etc. Cada una de les quatre noves àrees té una cobertura de 42.000 a 49.000 habitants.
