Els bombers no sols apaguen focs. Els incendis ni tan sols formen el gruix de les seves intervencions, subratlla Òscar Franco Sáez (44 anys), caporal. I a vegades, la massa combustible està dins del cervell i entre quatre parets, i en una comunitat de veïns, i en un balcó de crits. Les actuacions assistencials són frequënts en el cos, i Òscar i el seu company Sergi Rosselló van protagonitzar una d’especial dimecres passat a Sant Llorenç. Un cinquè pis, un jove d’ànim exaltat, un avís de possible autòlisi que no va quedar confirmada, medicaments i alcohol, i un bomber, Sergi, que és psicòleg i que forma en atenció a víctimes a altres bombers. Aquests dies imparteix un curs específic d’intents d’autòlisi.
Dimecres, 11.31 hores. Algú alerta: una persona en un balcó amenaça de fer-se mal. Tres bombers surten en el camió escala cap a Sant Llorenç. A Sergi Rosselló Serrassolses (41 anys) no li tocava sortir, però un sergent li ho proposa, atenent la seva formació. És un especialista.
Arriben. Un bomber es queda al camió. El noi està en un cinquè pis. La finestra està oberta. Un veí obre la porta del bloc. Òscar i Sergi pugen. El primer puja i baixa tres vegades, buscant altres vies d’accés per si la principal falla, per si el noi no obre. Sergi pica la porta. “Algú responia des de lluny. Havíem de guardar silenci, esperar”. Arribat el moment oportú, Sergi es presenta, “perquè la presentació és molt important”. Sóc Sergi, sóc bomber, tens un problema? Venim a ajudar-te.
Connexió
El noi obre. El bomber es torna a presentar i li demana que digui el seu nom. El jove li diu. La clau és la connexió psicològica, que Sergi alimentarà. El noi explica que s’ha medicat. Ha pres alcohol. Sergi veu unes pastilles i informa el SEM , que es allà. I la policia. Sergi comparteix la informació amb els sanitaris discretament. Demana que el deixin sol. “El protocol diu que la interacció ha de ser només amb una persona”. Per generar confiança i aferrar-se a un fil argumental. I aquesta persona és ell, bomber, psicòleg.
El SEM està parlant amb la mare del noi i el mòbil passa a les mans de l’afectat. Fes-los cas, jo aniré quan pugui, diu la mare. El noi presenta símptomes d’ansietat i pèrdua de coneixement. S’estreny el coll amb les mans. El SEM l’atén. Les pastilles no li han fet efecte per calmar el dolor, diu ell. “Clar, amb l’alcohol no et fan efecte”, diu el bomber. El jove es mostra col·laboratiu. “Ens hauries d’acompanyar a l’hospital”. Assenteix, va al menjador a buscar la cartera i el mòbil, i a l’habitació a posar-se unes sabates. Sergi l’acompanya. Però el noi veu uns policies al passadís i alguna cosa li fa clic, i entra en una espiral d’efervescència, fora els policies, diu.
Entra en l’habitació enfurit. Colpeja la porta. ”Va entrar sol amb el Sergi, però jo els havia de veure”, explica Òscar. Els dos sols, però amb control. Deixen la porta entreoberta. El noi s’asseu en el llit i Sergi s’ajup per estar al seu nivell “i contrarestar la seva agressivitat”. I aprofita el compromís explícit que havia adquirit el noi amb la mare. Li diu. No pot fallar.
Negocien. El noi no vol veure policies en el trajecte fins a l’ambulància. “No els veuràs”, assegura Sergi. Òscar demana als agents que s’amaguin. Surten de l’escena, del camp visual. El bomber psicòleg està aconseguint la intimitat que propicia el vincle. Continua negociant durant el descens. Ell ha complert. “Respecta als sanitaris en l’ambulància. Mira’m als ulls, et portaràs bé?”. Sí, respon el jove.
Tremola quan està a punt d’arribar al carrer. Sembla ensopegar. Òscar demana permís al cap de guàrdia perquè Sergi acompanyi al malalt a l’hospital. Ja estan en l’ambulància, on el noi pateix un atac d’ansietat. S’escanya. Sergi li dona pautes d’autoajuda perquè respiri millor, li aparta les mans. El descens del nivell de l’alcohol millora també la situació. Ha transcorregut una hora des de l’avís del 112.
El bomber entra fins i tot en el box. “Gràcies”, li diu el noi. Sergi Rosselló marxa, missió complerta. “Tothom al parc està capacitat sobradament per fer el que vam fer. Perquè ho vam fer tots, amb la col·laboració del SEM i els agents de policia“, deixa clar el Sergi, bomber de professió, psicòleg de formació.
