Per primer cop des de l’inici de la crisi del coronavirus, l’Ajuntament de Terrassa ha realitzat un informe global de totes les actuacions que està realitzen en aquesta situació extrema, que ha obligat a desplegar un major nombre de recursos per garantir la prestació de serveis públics més prioritaris. En aquest resum, per exemple, es constata que el trànsit a Terrassa ha baixat en un 75 per cent. L’Ajuntament ha quantificat l’atenció a les persones, de neteja, de transport, Foment, o el servei 010, entre altres.
Des del passat 20 de març, el servei de transport públic col·lectiu urbà a la ciutat s’ha vist reduit en un 43%. Així, des del dia 16 de març s’ha passat de 56 vehicles en servei, i 112 conductors i conductores, a 29 vehicles en circulació i 58 persones disponibles per a conduir els vehicles. Pel que fa a persones usuàries, s’ha passat de 6.876 persones, el 16 de març, a 3.459 el dia 25 de març. Aquesta setmana, la mitjana d’ocupació és de 67 passatgers de mitjana al dia, per vehicle.
Pel que fa al trànsit a Terrassa, des de l’activació de l’estat d’alarma, la circulació a les principals avingudes de la ciutat ha anat registrant davallades força destacables. Amb el confinament i malgrat la posibilitat d’anar a treballar i comprar, es constata clarament aquesta baixada. Així s’ha arribat a reduccions del 75% de trànsit rodat a les principals avingudes.
Pel que fa a l’atenció social de manera presencial ha registrat 215 atencions des del dia 16 fins el dia 26 de març. Aquesta atenció social també s’ha realitzat de manera telefònica, amb 1.082 atencions telefòniques, 331 la primera setmana
i la resta aquesta setmana. La tipologia de les demandes ha estat per ajuts econòmics, d’alimentació, consultes sobre les beques de menjador, suport domiciliari i consultes diverses.
Per a l’atenció a persones sense sostre, s’ha habilitat el Centre d’Acollida Frederic Soler, a l’Escola França, per a persones sense sostre, amb una capacitat de 60 places. Actualment està ocupat per 48 homes i 12 dones. El Centre de Distribució Social d’Aliments de Terrassa, El Rebost, des de l’activació de l’alarma ha ampliat el nombre de famílies beneficiàries en 633 més. S’ha passat de 5.580 lots lliurats a 8.140 durant l’alarma. S’està treballant per habilitar el repartiment a domicili dels lots.
El Servei d’Atenció a Domicili, des del dia 16 de març, està prestant 11.419 serveis. Així, el Servei d’Ajut a Domicili (SAD) està prestant servei a 604 domicilis de la ciutat. Pel que fa al servei de Teleassistència, actualment 5.201 persones disposen del servei, de les que 203 han estat noves altes derivades de l’estat d’alarma pel COVID-19.
servei d’ocupació
En aquest mateix període, el Servei d’Àpats a Domicili ha ofert un total de 5.614 menús a 291 persones. En aquest període d’alarma s’han activat noves altes de serveis per l’emergència, per garantir la cobertura del servei en Centres de Dia, així com pels tancaments dels Casals de Gent Gran.
Pel que fa al servei d’atenció telefònica del 010, des dels primers dies de l’estat d’alarma, es va ampliar l’horari d’atenció. Des del dia 13, s’han registrat un total de 5.460 trucades.
En l’àmbit de Foment del Treball i del Servei d’Ocupació, en el període comprés entre els dies 13 i 27 de març, hi han hagut un total de 939 atencions a persones de la ciutat. D’aquestes, 198 han estat tutories telefòniques; 586 entrevistes telefòniques; i 155 assessoraments en la modalitat on line. A més, s’han realitzat 195 trucades i s’han realitzat enviaments (mailings) a 21.891 adreces. L’activitat via web ha registrat 289 noves altes, i s’han realitzat 690 gestiona via web. Pel que fa a empreses ateses, s’han realitzat 180 atencions amb assessorament telefònic, i s’han realitzat 3.959 comunicacions per correu electrònic. La borsa de treball ha gestionat 47 ofertes, de les que s’han rebut 928 candidatures, i enviades 464. Les altes a la borsa en aquest període de temps han estat 232.
