El Govern municipal va aprofitar la primera audiència pública per anunciar algunes novetats i per puntualitzar que "no podrem fer tot el que volem, però 4 anys donen per fer moltes coses". Jordi Ballart va voler deixar clar que el seu projecte per la ciutat necessita temps, per això "mira més enllà de 2023", va dir. Els regidors van posar sobre la taula alguns projectes nous com l’apertura d’una finestra directa de serveis socials que permeti "retallar llistes d’espera". L’alberg de joventut obrirà la primavera vinent i l’any 2020 hi haurà una finestra única per atendre totes les consultes de la gent gran. L’executiu està buscant solars buits a la ciutat per impulsar fórmules alternatives de lloguer assequible per joves. En matèria de residus, la policia de barri "educarà, però també multarà l’incivisme". El Consistori també va informar que simplificarà els tràmits a les entitats culturals i de lleure, que el 2020 Terrassa mantindrà l’1% del pressupost per Cooperació i editarà una guia d’acollida per atendre els refugiats.
