Càritas Diocesana de Terrassa, que abarca cuatro zonas pastorales (Terrassa, Sabadell, Collserola y Vallès Oriental), desarrolla su acción social a través de ocho programas: acogida y acompañamiento; ayuda a las necesidades básicas; familia e infancia; formación; vivienda; inclusión social; laboral y vejez. En 2016, el programa de ayuda a las necesidades básicas es el que acaparó la mayoría de respuestas dadas por la entidad, un 82,78%.
Este programa incluye ayudas directas a las personas y/o familias atendidas desde Càritas que pueden ser ayudas económicas en efectivo o en especie. El servicio se concreta en: ayuda alimentaria y ayuda a las necesidades básicas, ropero, ayuda económica a las personas, ayuda alimenticia infantil en especie y el programa Pro-infància de La Caixa
Dentro de este programa, Càritas desarrolló en el año 2016 un total de 205 proyectos para dar ayuda inmediata a situaciones urgentes i prestó 53.394 servicios a 49.378 personas de los dos Vallès.