El grupo municipal de Ciutadans ha anunciado su intención de solicitar al Ayuntamiento la gratuidad del servicio de información 010. El partido entiende que “de la misma manera que se atiende presencialmente a los ciudadanos y no se cobra nada, el servicio telefónico debe ser gratuito”, y recuerda que “en Terrassa se da la circunstancia injusta de que si alguien llama directamente a centralita del Ayuntamiento y le pasan al 010 no paga como servicio especial”.