El futur del comerç electrònic centrarà la segona cimera digital de la Cambra de Comerç de Terrassa. La corporació terrassenca celebrarà el pròxim dimecres, 20 de novembre, la jornada “Digital Summit’24. Revoluciona l’e-commerce. La intel·ligència artificial i la logística sostenible”, impulsada per l’Oficina AceleraPyme per al Kit Digital.
Hi intervindran quatre experts que desvetllaran aspectes com la radiografia actual dels usuaris del comerç electrònic, les noves maneres d’interacció amb els consumidors que permeten les tecnologies emergents –IA, IOT, realitat augmentada, etc.–, i la logística, les regulacions mediambientals i la sostenibilitat.
El president de la corporació, Ramon Talamàs, donarà la benvinguda als assistents i farà l’obertura institucional del Digital Summit’24. La periodista, divulgadora TIC i conferenciant Xantal Llavina conduirà la jornada.
L’expert en e-commerce i data strategy director a Elogia, Ramón Montanera , obrirà la jornada amb la ponència “Radiografia de l’e-commerce a Espanya. Anàlisi dels compradors, hàbits de consum i la revolució multicanal”. Montanera desvetllarà als assistents el perfil actual dels compradors digitals i la freqüència de compra, i també tractarà sobre l’impacte de les xarxes socials en les vendes en línia, entre altres.
La segona intervenció, a càrrec de la consultora en serveis d’innovació en el sector tecnològic Sara Vallribera, serà “De la botiga a l’algoritme: com la IA i altres tecnologies digitals emergents defineixen el futur del retail”. Vallribera exposarà com les noves eines digitals poden transformar l’experiència del consumidor i l’operativa de negoci. També revisarà l’impacte de l’IoT i la revolució que suposa l’ús de la realitat augmentada en la manera com els consumidors experimenten els productes.
La tercera de les sessions de la jornada porta com a títol la “Logística en l’e-commerce”. Serà a càrrec de la responsable de Grans Comptes en el sector de Moda i Retail a DHL, Laura Dinarés. L’experiència d’aquesta experta en la companyia de logística líder al món, amb presència a 220 països i territoris i més de 600.000 treballadors, permetrà abordar temes medul·lars d’aquest sector com són la simplificació dels processos de duanes en enviaments internacionals, i les solucions de tramesa ràpida per connectar amb consumidors de tot el món de manera eficient.
L’expert en màrqueting digital David Lahoz analitzarà en la intervenció “Sostenibilitat com a avantatge competitiu” un dels temes més sensibles de l’e-commerce: les emissions i la petjada de carboni que genera aquesta activitat. Lahoz exposarà les regulacions mediambientals imminents i explicarà com cal abordar un pla de descarbonització de manera disruptiva i innovadora per assegurar el futur dels negocis.
Segons dades de l’Institut d’Estadística de Catalunya (INESCAT) de novembre del 2023, el 33,6% de les empreses catalanes de deu treballadors o més van vendre a través del comerç electrònic l’any 2022. D’altra banda, l’e-commerce B2C aportava el 5,76% al PIB espanyol l’any 2023 i la previsió per al present exercici se situa en el 6,04%, segons European E-Commerce Report 2024.
Segona cimera digital
Aquesta és la segona cimera digital que organitza la Cambra de Comerç de Terrassa, dins del marc l’Oficina AceleraPyme per al Kit Digital. El primer Digital Summit, celebrat el mes de novembre del 2023, va estar dedicat al Business Intelligence 360. Una jornada centrada en les oportunitats de la IA per a l’empresa i la indústria que va reunir un centenar d’empresaris i professionals.
Més de 1.500 consultes
La corporació terrassenca és oficina AceleraPyme des de l’any 2021. En aquest temps, l’oficina terrassenca ha atès prop de 1.500 consultes en clau de digitalització i transformació digital, ha informat sobre el Kit Digital i ha acompanyat les empreses en l’adopció de tecnologies bàsiques i avançades. L’Oficina AceleraPyme és un projecte d’assessorament gratuït per a la transformació digital de les empreses i alhora un punt de connexió entre els usuaris i proveïdors de tecnologia. El Kit Digital, programa de subvencions d’AceleraPyme, s’emmarca en el Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència, l’Agenda Espanya Digital 2025 i el Pla de Digitalització de Pymes 2021-2025 que impulsa el Govern d’Espanya. La Unió Europea, a través dels fons Next Generation EU, finança aquest projecte.
