Algunes empreses han fet de la necessitat virtut, i han trobat en la crisi de la Covid-19 una oportunitat per créixer i posar en valor els seus serveis i línies de negoci. És el cas de la tecnològica Apps Implantadores, nascuda a Terrassa l’any 2010 i membre del Parc Científic i Tecnològic Orbital 40.
L’empresa, que es “partner” oficial de Google i Zoho a Espanya, ofereix solucions al núvol perquè altres negocis agilitzin els seus processos a traves d’eines col·laboratives (G Suite) o altres recursos, com els sistemes de gestió de clients (CRM), “business intelligence”, marketing…
“La Covid-19 ha fet que moltes empreses reforcin les eines digitals per poder continuar el negoci, i s’han adonat que les solucions que els oferim els aporten molt valor, perquè la transició a treballar en remot no ha estat tan dràstica com que la que han patit altres empreses que no estaven tan digitalitzades”, explica Raül Bellmunt, director general d’Apps Implantadores.
El CEO afegeix que els serveis al núvol que més demanen els negocis en l’actualitat, empesos per la necessitat de teletreballar, són “sistemes de videoconferència com Google Meet, així com sistemes de gestió de clients com Zoho Crm i botigues online”. Un dels exemples que Bellmunt posa de clients que s’han readaptat en el context de la Covid-19 és el d’una acadèmia d’idiomes amb presència arreu d’Espanya que, a través de les eines de Google Suite, han pogut donar una solució a més de 7 mil alumnes. Així han aconseguit que els estudiants passessin de les classes presencials a les “online”.
L’interès creixent per les eines digitals per part de moltes empreses arran de la pandèmia ha propiciat, a més, que Apps Implantadores fins i tot hagi ampliat l’equip. “Ara hem hagut de contractar tanta gent que no cabem a l’oficina”, apunta. “Fins i tot podríem dir que hem creat els primers treballadors nadius de confinament, ja que hem contractat diverses persones que ni tan sols les hem vistes físicament -diu. Els hem fet la formació en remot i treballen amb les mateixes eines digitals que subministrem als clients. El resultat ha estat fins i tot una productivitat més alta que amb el treball a l’oficina”.
internacional
En l’actualtitat, a App Implantadores són una vintena de persones a l’equip i compten amb oficines a Terrassa, Barcelona, Bilbao, l’Argentina i Estònia. “Ser ‘partner’ oficial de Google, en el vessant d’idees col·laboratives G Suite, Google Cloud Platform i sistemes de videoconferència, i de Zoho a Espanya, ens ha permès créixer i oferir més solucions als clients”, destaca Bellmunt. “Però vam veure que les empreses no només necessitaven les eines col·laboratives de Google, sinó que també buscaven solucions de negoci com CRM (solucions de gestió de les relacions amb clients amb clients, “business intelligence”, sistemes de suport a clients, etcètera -expressa. Vam trobar un fabricant, Zoho, vam estudiar el seu sistema i vam oferir aquesta altra tecnologia”.
D’aquesta manera, Apps Implantadores va establir dues línies de negoci complementàries, al núvol, i per tant sempre accessibles des de tot indret i plataforma.
suport
Bellmunt explica que l’empresa ha comptat amb el suport del BBVA -a través de finançament lligat a l’ICO- per tal de tenir el màxim de “cash flow” (flux de tresoreria) en uns moments en què han crescut els recursos humans contractats al negoci. I també en un context en què l’empresa facilita la flexibilització dels pagaments.
En l’actualitat, Apps Implantadores col·labora en el “marketplace” obert per l’Agència per la competitivitat de l’empresa (Acció) a través de la Generalitat . I també col·labora en el “marketplace” obert per l’Ajuntament de Terrassa a través del Parc Científic i Tecnològic Orbital 40, on Apps Implantadores ofereix fins al juliol la solució “Sistema de gestió de l’aprenentatge (LMS)” per optimitzar el temps, amb cursos disponibles; a més de la solució Zoho Remotely per tal de fer la feina d’una forma remota, gràcies a una “suite” d’aplicacions per comunicar-se, col·laborar i ser més productius.
