Des de fa unes setmanes, BBVA, a través de Bixby, l’assistent virtual de la companyia tecnològica Samsung, ofereix dades borsàries dels mercats financers i accions concretes amb senzills comandos de veu. "Com va la borsa?" o "Cotització de les accions de BBVA" són alguns dels comandos de veu que cal utilitzar perquè Bixby mostri la informació de manera clara i transparent en la pantalla del ‘telèfon intel·ligent’ o tauleta. Des de fa anys, BBVA i Samsung treballen molt de prop en el desenvolupament de solucions i serveis en banca mòbil per a brindar als clients les millors experiències del mercat.
Activar Bixby de Samsung és un procediment molt senzill que requereix només uns pocs passos. Una vegada configurat, l’usuari pot accedir a tots els serveis de l’assistent de veu pressionant la tecla Bixby o simplement dient "Hi, Bixby", fins i tot quan la pantalla està bloquejada.
Assistents virtuals
En 2017, BBVA es va convertir en la primera entitat bancària que permetia als clients realitzar consultes a través dels assistents virtuals. Avui dia, aquesta tecnologia, en constant evolució, ha guanyat terreny en el mercat i s’ha convertit en un element de gran ajuda per als clients, permetent-los realitzar gestions diàries o oferint-los informació a manera d’ajuda.
