La Fundació Cecot Formació ha obtenido la acreditación de Calidad ISO 9001: 2015 mediante la auditoría llevada a cabo por la entidad certificadora Bureau Veritas. Esta norma reduce el peso de los aspectos burocráticos y valora la gestión de decisiones argumentadas de acuerdo con riesgos y oportunidades, el liderazgo o la visión del contexto general. Esta ISO presenta, asimismo, la ventaja de su reconocimiento a nivel internacional, ya que ninguna norma ni estándar ha obtenido nunca un reconocimiento y un consenso tan alto. La norma actual supone un salto cualitativo muy importante respecto a versiones anteriores, dado que entra mucho más en los "conceptos y reduce sensiblemente aspectos burocráticos, mermando el hecho de dar más importancia a la existencia de la documentación que a su aplicación", dice Cecot en un comunicado. Asimismo, añade un tratamiento nuevo como la mejora continua del sistema mismo, la gestión de decisiones argumentadas de acuerdo con riesgos y oportunidades, el liderazgo o la visión del contexto general de la misma organización. Esta certificación consolida la calidad de los servicios que presta la Fundació desde 1998, cuando obtuvo la primera certificación ISO 9001: 2008, y que la entidad ha ido renovando y certificando año tras año, en los últimos veinte. Con esta nueva certificación "logramos un aval externo que pone de manifiesto, una vez más, el compromiso con la mejora continua de todo el equipo de personas que conformamos la Fundació; una implicación constante con la calidad de nuestros procesos; y un objetivo común destinado a lograr la satisfacción de los clientes como prioridad", afirma Eulalia Martínez, directora de la Fundació Cecot Formació. Teniendo en cuenta que la calidad es un valor estratégico, la obtención de la certificación de Calidad ISO 9001: 2015 reconoce el compromiso de la entidad con su permanente enfoque hacia el cliente, y un riguroso control de procesos y resultados.
Factor diferencial
Eulalia Martínez asegura que en Cecot Formació " hemos entendido que el factor diferencial de las empresas es el valor que aportan las personas que trabajan y la forma en que organizan y desarrollan los procesos y las tareas. Una organización, dependiendo de la forma con la que trabajen sus profesionales, alcanzará niveles de calidad más altos en función de que las aportaciones interrelacionadas sumen o resten. En las organizaciones colaborativas los esfuerzos suman porque trabajan en equipo y se ayudan y es lo que promovemos en Cecot Formació", concluye.w
