Una de las claves del éxito a la hora de gestionar equipos de trabajo reside en la capacidad que tiene el líder para motivar y extraer lo mejor de cada persona, con las aptitudes y áreas de mejora que posee cada uno. Así se explicó durante la charla “Cómo gestionar equipos y motivar a las personas en las organizaciones” que se celebró en la oficina Store Rambla d’Egara Terrassa de CaixaBank. Durante la charla, se ofreció la información necesaria para la gestión de equipos como un tema de primer orden en cualquier estructura organizacional. A esta capacidad de motivación une la “habilidad de comunicarse de manera empática y asertiva, y el esfuerzo para facilitar y crear un buen ambiente de trabajo”.
Las charlas diálogos son una iniciativa de CaixaBank, que se llevan a cabo en las oficinas Store de la entidad. Se trata de una serie de charlas y talleres de interés, impartidas por expertos de primer nivel. Las charlas están abiertas al público de manera gratuita, y el formato permite la interacción entre los clientes y los ponentes, dado que son concebidas como una propuesta donde los asistentes tienen la posibilidad de dialogar y plantear dudas sobre los temas tratados, en un ambiente distendido. Están enfocadas a los diferentes segmentos de clientes, con temáticas diversas, actuales y muy interesantes.
CaixaBank es la entidad líder en banca retail en España, con una cuota de penetración de clientes particulares como entidad principal del 26,7%. El banco tiene cerca de 16 millones de clientes en el mercado ibérico y 5.397 oficinas, la mayor red comercial de la península. La entidad está considerada como uno de los líderes en innovación en servicios financieros a nivel mundial, con 5,6 millones de clientes de banca online, de los cuales 4,1 millones operan a través del móvil. CaixaBank es líder en banca electrónica con 15,5 millones de tarjetas en circulación y una cuota de mercado por facturación del 23,3%. La entidad ha desarrollado proyectos que han marcado hitos tecnológicos en el sector, como la implantación comercial en Europa de los sistemas de pago contactless y de pago por móvil.
