Els telèfons de l’Esperança que funcionen a Espanya gestionats per diferents entitats han incrementat durant l’estat d’alarma un 30% les trucades ateses, sobretot de persones que pateixen trastorns d’ansietat, depressió i solitud, agreujats pel confinament.
“Quan hi ha esperança, tots els problemes són relatius”, diu a la seva pàgina web la principal entitat espanyola del sector, que opera des de Sevilla a 29 províncies i que atén urgències si es marca el 717 003 717.
Des del 13 de març, dia en què es va anunciar que s’aplicaria l’estat d’alarma, fins aquest dilluns 4 de maig aquesta organització ha atès 22.782 trucades, 422 al dia, un 16% de les mateixes específicament sobre temàtiques relacionades amb el coronavirus.
A Barcelona, el telèfon de l’Esperança gestionat per una altra organització (681 10 10 80) ha registrat un increment similar a l’abans esmentat, del voltant del 25%; ha sonat més de 4.000 vegades i s’ha habilitat una tercera línia, que se suma a les dues que ja funcionen normalment.
