Les darreres dades del Pla d’Enquestes de Satisfacció (PLAENSA) del CatSalut, mostren que els pacients de l’Hospital Universitari de Terrassa tenen un elevat grau de satisfacció global en l’àmbit de l’atenció hospitalària amb internament. Concretament, d’un 8,70 sobre 10. Una xifra que està a més per sobre de la mitjana de la resta de centres sanitaris de Catalunya, amb una puntuació de 8,29.
Bones puntuacions
De les vint-i-dues preguntes que conformen l’enquesta del PLAENSA, destaquen pel seu increment els valors corresponents al temps a la llista d’espera, on han puntuat l’Hospital Universitari de Terrassa amb un 80,3% de satisfacció, molt per sobre de la mitjana de Catalunya (que és del 68,3%). L’Hospital també compta amb un grau de fidelitat del 93,9%, una puntuació encara millor que l’aconseguida l’any 2022 (92,5%).
Pel que fa al fet de sentir-se en bones mans, s’atorga a l’Hospital Universitari de Terrassa un grau de satisfacció del 98%, també per sobre de la mitjana de Catalunya (94,5%) i de les dades corresponents a 2022 (97,7%).
Altres paràmetres on l’atenció hospitalària amb internament del CST supera la mitjana de Catalunya són la informació que s’ofereix sobre la malaltia i sobre les proves (amb un 93% i 92% de satisfacció respectivament davant el 89,3% i el 90,5% de mitjana de la resta de centres sanitaris de Catalunya) i el tracte personal del metge, amb un 96,2% de satisfacció, gairebé dos punts percentuals per sobre de la mitjana de Catalunya, que és del 94,5%.
