Fa poc més d’un any, Mustapha Ben El Fassi prenia possessió com a síndic de greuges de Terrassa en substitució d’Isabel Marquès. Va ser el més votat en el procés participatiu, en què va obtenir 1.220 suports d’un total de 3.324 paperetes, un 36,7% del total. Durant el llarg procés que va suposar el canvi de síndic es va debatre molt sobre el paper del síndic a la ciutat. De fet, la clau era que tothom havia de creure’s la seva tasca, especialment l’administració. Només així els ciutadans podrien tenir un defensor de veritat. Un any després, ha presentat un balanç de 2.936 actuacions, entre les quals 125 han generat la presentació d’un greuge (queixa) davant l’Ajuntament i tres actuacions d’ofici. Obrir els centres cívics a l’agost com a refugi climàtic, recuperar el bitllet de bus gratuït per als majors de 65 anys i millorar l’equipament tecnològic dels equipaments cívics són les seves peticions. La feina està feta. Ara només cal que l’administració actuï.
