Fundada el 1855 a Sabadell per Llorenç Daunis i Cortada com un taller de caldereria i fabricació artesanal, Daunis ha evolucionat per convertir-se en un referent en el sector de la distribució de subministraments per a la indústria i els instal·ladors.
Com han estat capaços de sobreviure tots aquests anys? Suposo que hem sabut adaptar-nos a les necessitats que la indústria i les instal·lacions domèstiques anaven requerint. Al principi Daunis era un taller i això va anar evolucionant fins que en la generació dels meus pares va canviar a ser una comercialitzadora. Va ser cap als anys 60 i 70 del segle XX. L’empresa des de l’origen ja va estar amb una pota en la indústria i una altra en els habitatges i ara està dividida en dues àrees: la industrial, que toca els subministraments per a la indústria en tot el que és la conducció de fluids, i la d’instal·ladors, que toca la fontaneria però molt principalment calefacció i climatització. Tot això ho hem acompanyat amb molt servei i assessorament. Dins de la divisió industrial s’ha creat un departament de serveis tècnics i una oficina tècnica. En l’entorn domèstic des de l’origen hem tingut també una oficina tècnica al servei de l’instal·lador.
Com estan evolucionant els productes amb els quals treballen? El món de la calefacció domèstica està vivint una pressió per canviar els combustibles fòssils cap a l’electricitat i això està provocant el canvi de les calderes cap a l’aerotèrmia i el suport fotovoltaic. Ara hem inaugurat una aula tècnica on els professionals poden aprendre com s’instal·la aquest nou producte. En l’apartat industrial, hi segueix havent el mateix, però hi ha molta pressió sobre l’eficiència energètica. En el que s’està treballant és en fer el bombeig, l’aire comprimit i l’automatització pneumàtica amb un consum energètic més baix. En tot el que és l’eficiència energètica s’està prement l’accelerador a marxes forçades tant en la indústria com en l’àmbit domèstic.
Van néixer a Sabadell, però ara tenen la seu a Terrassa. Per què? Donem servei principalment al Barcelonès, als Vallesos i al Bages. Volíem tenir un punt de venda física a Terrassa i buscàvem un lloc per ubicar la logística perquè necessitàvem un espai més gran i l’oportunitat es va donar aquí. Va ser el 2005. La seu administrativa es va mantenir a Sabadell fins al 2018. Ens considerem una empresa vallesana.
No tenen intenció d’obrir-se portes més enllà? Aquí hi ha gran part de la indústria i hi ha una gran concentració d’habitatge. Més que cobrir molt territori i créixer geogràficament, hem crescut verticalment, amb serveis al voltant del que fèiem i on ja ho fèiem.
Hi ha influït el fet de ser una empresa familiar? Moltes empreses estan caient en mans de fons d’inversió, el seu objectiu normalment és la rendibilitat i tenen una visió més a curt termini. Ser una empresa familiar ens afegeix visió a llarg termini i voluntat d’adaptar-nos a les necessitats del client. El producte es pot tractar com una cosa que s’ha de vendre molt o com quelcom que soluciona una necessitat i no hi ha una única manera d’atendre una necessitat. A cada nivell de contacte amb el client tenim persones tècniques. No volem créixer de qualsevol manera ni a qualsevol preu.
Ser una empresa familiar els ha portat també dificultats? Estem en gairebé 30 milions d’euros de facturació anual i 83 persones. Sent una empresa mitjana tenim totes les obligacions d’una gran empresa i això és molt carregós. Si tens un fons d’inversió darrere o una multinacional tens uns departaments que t’ajuden. Amb la nostra mida i sent una empresa familiar tota la regulació pesa amb força robant-te temps pel que és el principal, que és l’atenció al client.
Cap on va Daunis? Recentment, ens hem dotat d’un auditori i d’una aula tècnica. Estem creixent en seguir ampliant la gamma de serveis que donem. En l’apartat de climatització domèstica estem fent moltes presentacions de producte, moltes formacions i ara hi afegim una aula tècnica per fer formacions específiques. En l’apartat industrial acabem de fer un acord amb una empresa d’automatització industrial. A còpia d’afegir productes que els sectors en els quals estem demanden, afegim serveis associats a aquests productes. Els embolcallem amb assessorament, coneixement tècnic i serveis accessoris que es requereixen per posar-los en servei. D’altra banda, també estem atacant tot el tema de digitalització de l’empresa a nivell intern.
La sisena generació té interès a formar part de Daunis? Abans això era molt més lineal. En aquest moment, cadascú fa la seva formació o aprenentatge fora i arribar a l’empresa està sempre al seu abast, però l’empresa té un equip professional prou autònom i professionalitzat perquè la continuïtat no depengui que hi hagi personal familiar dins.
