Els Serveis Socials van ser una àrea essencial durant i després de la pandèmia. El volum d’ajudes a resoldre es va disparar, però no sempre es va comptar amb els recursos necessaris per donar una resposta adient a cada ciutadà. Evidentment, això passa factura en forma de tensió i desesperació per part dels usuaris, que veuen com es va endarrerint la seva ajuda. Però també impacta en els mateixos treballadors, que voldrien poder oferir aquest suport, però per problemes burocràtics no poden donar una atenció de qualitat i necessària. Ara, aquests professionals han dit prou. Han portat aquesta situació insostenible a la Inspecció de Treball. Si volem una administració municipal que estigui al costat de les persones que més ho necessiten, cal oferir als professionals les eines perquè arribi aquest suport. No estem en el millor moment econòmic per fer-ho, però el que ha de fer un govern és prioritzar i saber trobar els recursos per donar el millor servei al ciutadà.
