Ha estat un dia d’expectació i cues. Centenars de persones han acudit aquest dilluns al nou CAP Can Roca en el primer dia d’obertura d’aquest esperat equipament sanitari, ubicat al carrer de Fàtima. La comprensió pels problemes organitzatius s’ ha combinat amb algunes queixes per la manca de previsió. Desenes de persones encara no havien rebut les cartes que els havien d’informar del canvi de CAP i s’ han assabentat de la nova assignació en presentar-se al seu CAP habitual, el Rambla o el Terrassa Nord, o trucar a aquests centres.
El CAP Can Roca té uns 24.000 usuaris: 6.100 procedeixen del CAP Nord i 17.700, del Rambla. Molts terrassencs que han de canviar de centre encara no n’han estat informats per carta. L’experiència d’un usuari pot resumir el primer dia: ”He anat al CAP Nord per demanar una analítica, he fet una cua de mitja hora i en arribar al taulell m’han informat que aquell ja no és el meu CAP i que he passat al Can Roca. No solc enfadar-me i suposo que un cert desgavell és normal ara. Tots els canvis comporten problemes, però hi ha hagut desorganització”
Aquesta és l’opinió de diversos usuaris en el primer dia de funcionament de l’ambulatori, que gestiona el Consorci Sanitari de Terrassa (CST) tot i que les especialitats corren a càrrec de MútuaTerrassa.
Pilar Guijarro Requejo, 67 anys
Pilar Guijarro
“He fet una hora de cua per lliurar una sol·licitud. No funciona bé al 100%,però suposo que és normal tractant-se del primer dia. Al meu anterior CAP, el Rambla, estava molt bé, sobretot perquè portava molts anys amb la mateixa doctora. L’atenció del metge de família és el més important. Haurem d’esperar. Ja veurem si en sis mesos demano el canvi de nou o no”.
Manuel Córdoba Sánchez, 66 anys
Manuel Córdoba
“Fins ara era usuari del CAP Rambla. Vaig rebre la carta informativa, encara que ho sabia d’abans perquè en el mateix CAP em van dir que a partir d’avui em corresponia aquest. Vinc a la meva primera visita amb el meu metge de capçalera. Em van realitzar dues analítiques i vinc pels resultats de la segona. A mi m’han fet un favor, em sembla estupend el canvi. Visc a uns pocs metres del CAP”.
Lluís Ros Villalpando, 75 anys
Lluís Ros Villalpando
“Ens ha costat molt tenir-lo, però ja està aquí. Falten millores, però crec que funciona bé. Tot i això, és necessari polir això de les cues. I caldrà que es plantegin com protegir la gent que ha d’esperar en l’exterior quan plogui. Demano que els treballadors d’aquest centre nou mantinguin sempre l’amabilitat que estan mostrant el primer dia. Jo tampoc he rebut la carta”.
Helena González Cobos, 43 anys
Helena González Cobos
“Tinc problemes amb les seqüeles d’una cesària i m’han empitjorat en els últims dies. He trucat al meu CAP, el Nord, i m’han dit que acudeixi al Can Roca; no m’han agafat el telèfon. Porto uns quants dies sense cures professionals. Em cura el meu pare. M’han atès i m’han dit que torni a la tarda perquè em vegi una infermera. És el primer dia, ho entenc, però ha estat caòtic”.
