El concepte de motivació empresarial sorgeix a partir de la recerca de motius en l’àmbit de l’empresa que ens inspiren a generar accions per aconseguir un resultat. A través d’aquest mecanisme trobarem el flux necessari per assolir qualsevol fita en l’àmbit empresarial. Segons diversos estudis de la Universitat de Warwick i de l’Wall Street Journal i el Opener Institute for People, quan un treballador està satisfet amb el seu lloc de treball és un 12% més productiu i fins a un 31% més eficient. A causa de la relació directa entre motivació laboral i acompliment en el seu lloc de treball, la felicitat de les plantilles s’ha convertit en un dels aspectes estratègics de les empreses apostant per tenir sempre als seus treballadors implicats en allò que fan. Aquest factor tan destacable a la vida dels empleats pot ser de diferents tipus en funció de l’origen d’aquest interès que el treballador manifesta. Una motivació intrínseca que es genera a partir de factors interns de la persona, com pot ser la pròpia satisfacció personal de l’empleat i motivacions més extrínseques sent aquestes motivacions laborals externes al subjecte, com un augment de salari o un reconeixement públic.
La veritat és que les organitzacions amb majors rendiments acostumen a donar resultats elevats en els índex de satisfacció en els seus equips de treball i a l’inrevés, col·lectius embarrancats en la seva producció coincideixen amb un clima laboral i una motivació deficitaris. Així mateix, tal com apunta un estudi de la Harvard Business School, el 85% dels professionals se senten menys implicats i connectats amb els seus treballs després de 6 mesos de la seva incorporació al centre de treball. No obstant això, les empreses tenen a la seva disposició diferents eines per mantenir i impulsar la motivació laboral de les seves plantilles. Algunes de les que treballo habitualment són:
1.- Incloure nous paràmetres en els processos de selecció. A més de l’experiència i la formació, els reclutadors de tenir en compte altres aspectes en la selecció de personal, com els valors dels candidats, els seus objectius i les seves expectatives. Contractant a professionals que viuen la seva feina apassionadament.
2.- Organitzar correctament la plantilla. No hi ha res més descoratjador per a un treballador d’estar en un lloc en el que no pot fer gala de les seves habilitats o en el qual es vegi infravalorat. A causa d’això, la distribució correcta dels empleats segons les seves competències és essencial per comptar amb equips motivats i eficients.
3.- Apostar pel desenvolupament professional. La facilitació d’eines per evolucionar a nivell professional és un dels aspectes que més valoren els empleats i que més els permet desenvolupar una motivació laboral concreta, positiva, i amb projecció a llarg termini.
4.- Concedir autonomia als treballadors. El fet que el professional senti el suport de la companyia per a realitzar una tasca sense necessitat d’un control intensiu, o que percebi la confiança per fer arribar les seves idees i propostes, també resulta molt motivador i ajuda als treballadors a adquirir un major grau de compromís amb la companyia.
5.- Reconèixer els èxits, des de premis i incentius, fins ascensos o senzills agraïments. La motivació laboral, per definició, experimentarà un augment si els directius saben valorar l’esforç de la plantilla i que aquest reconeixement es vegi identificat en alguna cosa concreta i tangible. Es la cultura de la transversalitat.
6.- Adequar les instal·lacions ja que amb jornades laborals molt extenses, el lloc de treball es converteix en una segona llar, per la qual cosa és important que els equips disposin d’instal·lacions confortables i acollidores.
7.- Facilitar bones condicions laborals. Concedir a la plantilla salaris amb els que se sentin ben remunerats i valorats, així com posar en marxa altres beneficis socials que millorin les seves condicions laborals (com poden ser Tiquets Restaurant, Tiquet Guarderia o Tiquet Gasolina, entre d’altres) serà també un estímul important que actuarà com a desencadenant que millori i ampliï la motivació laboral dels diferents empleats.
La condició humana necessita un espai de cert confort per poder desenvolupar-se, també en el moment de desenvolupar la nostra activitat professional.
* L’autor és Coach Advance Life www.creixerjoancarles.com
