Pedir hora por internet para ir al médico, consultar el propio historial clínico desde casa o comunicarse con los profesionales de la salud telemáticamente son algunos de los nuevos recursos que tendrán a su alcance los usuarios de los CAP del Consorci Sanitari de Terrassa (CST) gracias a la implantación de un nuevo programa informático que, en definitiva, agilizará y mejorará notablemente la comunicación entre pacientes y médicos. La nueva consulta digital llega por tanto a Terrassa de la mano del CST y entrará en funcionamiento en todos los CAP del grupo mañana miércoles.
El nuevo software, denominado E-CAP, está implantando en más del 90% de los centros de atención primaria de Catalunya. Se trata de un programa informático originario del Intitut Català de la Salut, que primero empezó a funcionar en los CAP gestionados directamente por el organismo público (ahora sobre el 70% de todos los que hay en Catalunya) y que progresivamente está siendo adoptado por los operadores sanitarios que prestan sus servicios al CatSalut.
El gerente del Consorci Sanitari, Alfredo García, declaró que con el nuevo sistema la organización “se adapta a los requerimientos de Salut para homogeneizar todo el sistema informático”. Se trata de un cambio “con el que ganamos todos, ya que incorpora mejoras tanto para los profesionales como los ciudadanos al agilizar la comunicación entre ambos”, resaltó el gerente del CST. Pero los beneficios no se quedan ahí: el nuevo sistema también ayudará a los médicos “al control de las enfermedades de los pacientes y las prescripciones médicas”, ya que todos sus datos clínicos estarán volcados en él.
Desde el verano pasado lleva el Consorci Sanitari preparando el cambio del programa informático, desveló su gerente, quien calificó de “muy complicado” todo el proceso. No en vano, tras un laborioso trabajo previo, entre el pasado viernes por la tarde y ayer lunes se llevó a cabo la migración de millones de datos de pacientes al nuevo programa.
Así, el viernes por la tarde dejó de funcionar el programa informático actual de los CAP del CST para proceder a realizar el traslado de todos los datos al nuevo sistema, que empezará a funcionar mañana miércoles.
Con todo, la asistencia a la población está garantizada en todos los centros y no se verá alterada, quiso dejar claro el gerente del Consorci, quien insistió en que a partir de mañana “seguiremos atendiendo a todo el mundo con absoluta normalidad”.
Sobre el coste del cambio del programa informático, Alfredo García declaró que “no ha sido económico porque los equipos ya los tenemos y solo había que adaptarlos”. “Ha sido un coste en horas, en el esfuerzo adicional que han tenido que hacer los profesionales”, añadió con agradecimiento el gerente.
El nuevo software E-CAP debe permitir dar impulso a la aplicación web de “La Meva Salut” y la e-consulta del CatSalut.
La aplicación “La Meva Salut” es un espacio digital, personal e intransferible de consulta que permite a la ciudadanía disponer de su historial médico. La aplicación, por tanto, incluye la información generada por la atención sanitaria que cada paciente haya recibido en alguno de los CAP públicos de Catalunya. Para poder acceder a esa información hay que ser mayor de edad (próximamente también podrán acceder los menores), tener tarjeta sanitaria individual y disponer de una contraseña o certificado digital. Este acceso con contraseña se facilita desde los CAP.
La e-consulta, por su lado, es un instrumento para mejorar y agilizar la comunicación entre el paciente y su equipo de atención primaria, de manera que se puedan resolver aquellas necesidades que no requieren que profesional y paciente se encuentren presencialmente en el mismo espacio.
La e-consulta se utiliza en los centros de atención primaria que trabajan con E-CAP, accediendo a través de “La Meva Salut”. Para tener acceso a esta vía de comunicación, el usuario del CAP debe facilitar al centro su dirección de correo electrónico y su número de móvil. También debe rellenar y firmar una hoja de consentimiento y presentarla en el mostrador de admisiones del CAP.
Estas aplicaciones, entre otras funcionalidades, permiten que el paciente pueda pedir hora de visita por internet, así como consultar e imprimir desde casa su plan de tratamiento. También permite que el equipo asistencial y administrativo de los centros envíe información al paciente de forma telemática (sms, mail…), previo consentimiento firmado por este.
