Del 6 al 19 de noviembre se llevarán a cabo en La Fàbrica sesiones informativas para informar sobre el nuevo sistema de recogida y se entregará el material necesario para hacerlo. Todos los propietarios de una vivienda recibirán una carta personalizada para convocarlos a estas sesiones. Además, los vecinos podrán pedir la tarjeta municipal necesaria para acceder a las únicas áreas con contenedores habilitados (en la Deixalleria municipal, en Can Serra, y en su antiguo emplazamiento, en Can Torrella.