Catalunya es, con diferencia, la comunidad autónoma con más incidencia del hurto en establecimientos comerciales al haber alcanzado los 59.952 delitos y faltas de este tipo en 2015, superando así a Madrid (49.280), Andalucía (32.770) y la Comunidad Valenciana (24.220). Sin embargo, también es la segunda comunidad autónoma donde más se han reducido los casos de hurto en un año (-10,98%). Así lo concluye el informe “Retos y perspectivas del comercio español para 2017” realizado por Checkpoint Systems, líder mundial en soluciones para la disponibilidad de la mercancía en el sector minorista y que tiene su sede para España y Portugal en Terrassa, a partir de datos del Ministerio del Interior.
Las fuerzas policiales registraron en 2015 un total de 236.504 hechos de hurto en comercios minoristas, un 3,82% menos que el año anterior. Las zonas más afectadas (Catalunya, Madrid, Andalucía y la Comunidad Valenciana) se caracterizan por ser territorios más poblados y con una mayor afluencia de turistas en las tiendas. En cambio, La Rioja (1.148), Cantabria (1.922) y Extremadura (2.142), además de Ceuta y Melilla, fueron las zonas menos afectadas por esta problemática.
La tendencia a la baja en la cantidad de faltas y delitos de hurto registrados en las tiendas se reflejó con claridad en Navarra (-17,65%), Catalunya (-10,98%) y Extremadura (-10,97%). En cambio, Ceuta (+18,3%), La Rioja (+17,5%) y Murcia (+12,24%) experimentaron una evolución al alza.
“Aunque en España disminuya el número de casos de hurto en establecimientos comerciales, el valor de la pérdida desconocida es similar a la de los últimos años”, matiza David Pérez del Pino, Director General de Checkpoint Systems en España y Portugal. “La época más difícil para prevenir el hurto es la de Navidad, porque hay más afluencia de clientes y porque se exponen más productos, de mayor valor y más codiciados por los hurtadores”, alerta.
El Estudio sobre la Pérdida en el Sector Minorista en la Campaña de Navidad 2016 elaborado por el analista Ernie Deyle con el patrocinio de Checkpoint Systems sitúa en un 16% el aumento de la pérdida desconocida desde octubre hasta noviembre. Esta espada de Damocles puede afectar el balance final de la Navidad para los comerciantes pese a que las ventas previstas para este final de año aumenten un 39% respecto al resto de 2016.
Prevención
La prevención del hurto es una de las seis problemáticas que ha detectado Checkpoint Systems en el estudio “Retos y perspectivas del comercio español para 2017” que acaba de hacer público basándose en análisis de consultoras como Nielsen o EY así como en instituciones públicas españolas y en la propia información facilitada por los retailers con los que trabaja.
Los otros retos que analiza el informe son la reducción de la merma en productos frescos, la protección en origen, la gestión de datos inteligentes, los servicios de compra omnicanal y la mejora de la experiencia de compra de acuerdo con los hábitos del consumidor actual.
